Q&A - よくあるご質問 -


                    

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Q: 実店舗での販売はありますか?

A: dogmantokyo. online 掲載商品はこちらの
 オンラインショップのみの取扱いとなります



Q: 発送はいつされますか?

A: ご注文から3-5営業日以内に発送いたします
  (土日祝除く)
  商品発送完了後メールにてお知らせします



Q: 支払い方法は選べますか?

A: クレジットカードのみのご対応となります



Q: 送料はいくらになりますか?

A: 全国一律 800円になります
    (ただし北海道・沖縄・離島は1,500円)
 
    合計16,000円(税込)以上のお買上げで
  送料無料でお届けします



Q: 予約・取置きはできますか?

A: 少数生産のため予約・取置きは承っておりません   
     大変申し訳ありませんがご了承ください
  --- DogManサロンではご対応できません ---



Q: 新商品や再入荷のお知らせはありますか?

A: 当オンラインストアおよびインスタグラム
  @dogmantokyo.online にて お知らせします
  --- 個別のお知らせは行っておりません ---



Q: 在庫切れ商品・サイズの再入荷は?

A: 基本的に在庫のみの販売となります
    (定番商品は不定期で入荷します)


Q: 返品・交換はできますか?

A:  不良品や不備があった場合はすぐに対応
   させていただきます
  *  荷物到着後1週間以内に トップページ
       contact からご連絡ください

  *  お客様都合の返品・交換は承りかねます
   必ずご注文時の確認をお願いいたします



Q: 商品について質問・相談はできますか?

A: ご質問・ご相談はトップページ contact 
  からご相談ください
  --- DogManサロンではご対応できません --- 


Q: プレゼント包装 はできますか?

A:  「GIFT +550」をカートでご購入ください
   1会計につき1ギフト包装して配送いたします


Q: 海外発送は対応していますか?

A: 現在準備中です

  

Q: その他のご質問

A: トップページ contact からお問合わせください

 

             

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